「人が足りない」「採用してもすぐ辞めてしまう」——接客業の現場では、こうした声が後を絶ちません。実際に、厚労省の調査では宿泊業・飲食サービス業のパートタイム離職率は29.9%にのぼり、採用と教育を繰り返す「負のループ」が経営を圧迫し続けています。 しかし、この課題は人を増やすだけでは根本的な解決になりません。そこで、いま注目されているのが、AIを活用して定型業務を自動化し、スタッフが「人にしかできな...

観光業におけるAI活用事例のまとめ記事です。宿泊・交通・旅行会社・施設・自治体など、各プレイヤーが抱える課題と、AIによる解決策を国内外の導入事例とともに紹介します。 観光案内業務のDX化を検討している事業者様が、自社に合ったAI活用の方向性を見つけるためのヒントとしてお役立てください。 目次 観光業界が抱える課題 観光業界が抱える課題の全体像 宿泊・旅行会社・交通・観光施設・自治体の5つのプレイ...