人間とのチャットと遜色ない体験
『うちのAI Chat』はChatGPTベースの高性能なチャットボットです。
従来のチャットボットに比べて圧倒的に賢く、人間と会話しているような自然なやり取りが可能です。セキュリティ面も万全で、入力した情報が他のAIの学習データとして使われないAPI版を採用しているため、安心してお使いいただけます。
また『うちのAI Chat』は、これまでのチャットボットとは仕組みが根本的に異なります。
これまでは、
- フローチャートに沿って案内するシナリオ型
- キーワードに応じた回答を返す辞書型
が主流でした。
ですが『うちのAI Chat』は、ユーザーが質問を入力すると、AIがその場で最適な回答を生成します。
学習方法はデータをアップロードするだけ。普段から使っている資料やWebページを学習データとして使用できるため、手間なく簡単に回答の精度を上げられます。
ユーザーの生の声がマーケティング資産に
従来のシナリオ型や辞書型のチャットボットは、ユーザーの思考やニーズを読み取ることができず、「質問に答えられる」「質問に答えられない」の二択しかありませんでした。
しかし『うちのAI Chat』は、想定外の質問に対しても、AIが動的に会話を生成します。
ユーザーとAIの会話の流れが可視化され、抱えている悩みやニーズを把握可能です。
- 新しいサービスや商品のヒント
- 既存事業の改善ポイント
といった、事業のさらなる成長機会の発見につながります。
このように『うちのAI Chat』の行動データを、マーケティングや戦略立案を行う上での資産として活用できます。
設置するだけでなく、集客手段として活躍
『うちのAI Chat』は、サイト内に設置してユーザーの疑問を解決するだけのツールではありません。
チャットボットのURLを発行すれば、SNSやポータルサイトへの設置、さらにはQRコードとして紙媒体への掲載も容易に行えます。
具体的な活用例として、以下のような施策が考えられます。
- XのプロフィールにURLを設置し、企業への質問に回答する
- 名刺やチラシにQRコードを貼り、問い合わせの獲得を狙う
- 資料請求者へのメルマガにURLを添付し、成約率の向上を狙う
SNSや紙媒体などでの展開を行うことで、より多くの人にリーチできるようになります。
『うちのAI Chat』は、サイト外での情報発信やユーザーとの接点作りなど、集客手段の一つとしても活躍するツールです。
アップロードするだけの簡単AI教育
「AIに学習させる」と聞くと、なんだか難しそう…と思われるかもしれません。
ですが『うちのAI Chat』の学習はとても簡単。ユーザー満足度の高い、実用的なチャットボットをお手軽に作れます。学習は、手持ちのExcelやWord、PDFファイルなどの資料を管理画面にアップロードするだけ。またサイトマップや学習させたいページのURLを学習データとして追加することもできます。
Webサイトを学習データにした場合、そのサイトの更新内容を自動で学習するため、特別な操作なく最新情報に基づいた回答を行えます。
人間による手厚いサポートを用意
『うちのAI Chat』では、公開前から運用フェーズまで、弊社のAI専門家が伴走します。
チャットボットの公開前に「AIの学習方法」や「回答精度の検証・調整」などをサポートするため、スムーズな立ち上げが可能です。公開後も、チャットボットの効果を最大化できるよう、継続的な改善支援を行います。
弊社は自社運営の媒体にて、Web系媒体で日本初の訓練済みChatGPTを公開。さらに、弊社のサポート品質は経済産業省が創設したおもてなし規格で「金認証」を取得しています。
これまでに培ったノウハウと高品質なサポート体制で、『うちのAI Chat』の運用支援を行います。
顧客満足度94%の高品質チャットボット
顧客満足度を測るアンケートを実施した結果、『うちのAI Chat』を利用した94%のユーザーが「満足した」と回答(※1)。弊社が実施した満足度調査の中で過去最高の結果となりました。
また、『うちのAI Chat』経由のコンバージョン(CV)率は、広告バナーなどと比較して400〜500%高い結果(※2)に。問い合わせ後の受注率も平均を大きく上回る成果が出ています。
※1・※2いずれも2023年12月 自社調べ
これらの結果を受け、私たちは『うちのAI Chat』がユーザー満足度と成約率の向上を実現するツールとして、非常に有効であると確信しました。
現在『うちのAI Chat』では、貴社のデータを学習させたチャットボットの無料体験を行っております。最先端チャットボットの凄さを、ぜひ体感してみてください。
