両社の技術を掛け合わせた、次世代のアバター会話型接客AIシステムがリリース JetB株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：竹内勇人、以下JetB）はこの度、接客用AIアバターSaaS『うちのAI×Nikon 3D』をリリースしました。株式会社ニコン（本社：東京都品川区、代表取締役：德成 旨亮、以下Nikon）の3Dアバターを採用し、従来のAIアバター以上に表情豊かで人間味のある応対ができるようになりました。 『うちのA...

圧倒的なユーザー体験を提供 これまで、ユーザーが情報を探すには、サイト内のリンクを辿って目的のページに遷移する必要がありました。 ですが、チャットボットを導入すれば、ユーザーはチャットするだけで求める情報にアクセスできるようになります。サイト内を探し回る必要がなくなり、求める情報に直接アクセスできるため、ユーザーの満足度を向上できます。 従来のチャットボットでは想定された質問にしか対...

ただ答えるだけじゃない。表情のある安心感。 『うちのAI Avatar』はテキストチャットではなく、表情や声のあるAIアバターが応対するため、ユーザーに機械的な印象を与えません。 またChatGPTベースの高性能AIを搭載しており、事前に用意したFAQだけでなく、想定していない質問にも柔軟な対応が可能です。質問意図を正しく汲み取り、学習データに基づいた最適な回答を行えます。 さらに、独自の2段階生成技術によ...