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AIが御社サービスや商品の専門用語を学習。
接客を代行します。
スタンダードなチャットボット形式UIで接客を代⾏します。従来のシナリオ型や、辞書型AIチャットボットではできなかった汎⽤性の⾼い回答を実現。⾃社データは管理画⾯からアップロードするだけで学習可能。マルチデバイス対応で、さまざまなシーンでのテキストによる接客が可能。さらに、会話データのAI分析により、マーケティングに使えるレポートの⽣成もできます。
うちのAI Chat サービスページ
アバター形式でリアルな接客を実現。⾳声会話でネックになる応答のタイムラグを独⾃技術で解消。⾼速応答によるストレスのない⾳声対話での接客ができます。⽇本語の学習データをアップするだけで、⾃動的に多⾔語対応が可能。ユーザーによる会話速度の調整やチャットモードへの切り替えなど柔軟なUIも備えています。その他、会話分析機能など、うちのAIChatの全機能が使えます。
うちのAI Avatar サービスページ
貴社の顧客サポートや接客、マーケティングを強⼒に⽀援するAIが簡単に構築できます。マルチデバイス対応でさまざまな場所に設置可能。AIが貴社のエキスパートスタッフとして24時間365⽇あらゆるシーンで働きます。
Web制作のカスタマーサポートにおいて、従来のマンパワーサポートの50%をうちのAIが代替。 顧客満足度でアンケートでは、マンパワーサポートでは実現できなかった過去最高の94%を記録しました。
※1 2023年12月 自社調べ
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