両社の技術を掛け合わせた、次世代のアバター会話型接客AIシステムがリリース
JetB株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：竹内勇人、以下JetB）はこの度、接客用AIアバターSaaS『うちのAI×Nikon 3D』をリリースしました。株式会社ニコン（本社：東京都品川区、代表取締役：德成 旨亮、以下Nikon）の3Dアバターを採用し、従来のAIアバター以上に表情豊かで人間味のある応対ができるようになりました。
『うちのAI×Nikon 3D』で自社の接客用AIアバター（3D）を作成
『うちのAI×Nikon 3D』は、自社の接客用AIアバター（3D）を作成できる、アバター対話型接客AIシステムです。“JetBが『うちのAIシリーズ』で培ったRAG構築技術”と“Nikonの3Dアバター技術”の融合によって、表情豊かに柔軟な受け答えをするAIアバターを構築できるようになりました。
高品質なAIアバター（3D）をマルチデバイスで利用可能に
従来、3D技術を使ったAIアバターは、デジタルショーケース上でしか動作しないのが一般的でした。しかし『うちのAI×Nikon 3D』は、インターネットが利用できるモニターがあれば表示可能。スマホやタブレットなどのポータブルデバイスに表示し、店頭に配置すれば、優秀なスタッフとして機能します。
AIアバターは1つの契約で制限なく使いまわせる（※1 ※2）ため、店頭に複数台のモニターを設置すれば人件費を大幅に削減できます。加えて、QRコードを介してスマートフォンやタブレットにも表示可能。店頭に読み取り用のQRコードを設置しておけば、お客様1人1人の専属スタッフとして、『うちのAI×Nikon 3D』が活躍します。
マルチデバイス対応のAIアバターを導入することで、従来のAI接客ツール以上に高品質な接客体験を提供できます。
またWebサイトへの設置も可能です。通常、問い合わせがないと接客が不可能なECサイトやサービスサイトでも、ユーザーに実店舗と遜色ない購買体験を与えられます。
【活用例】
- 宿泊施設：館内の案内、アメニティやサービスの紹介
- 商業施設：インフォメーション業務の自動化
- 小売店：来店者への売り場案内
- 不動産業：オープンハウスでの物件案内
- 行政・自治体：用途に応じた窓口案内
- ECサイト・サービスサイト：接客・販売スタッフ
『うちのAI×Nikon 3D』の特徴
AIアバターやAIチャットボットの導入を検討している一方で、アバターのバリエーションの少なさや回答精度の低さから実行に踏み切れない企業も少なくありません。『うちのAI×Nikon 3D』は、そんな課題を解決すべく生まれました。
多彩なモーションで感情豊かなAIアバター
『うちのAI×Nikon 3D』のアバターは、身振り手振りを使って感情を豊かに表現できます。オリジナルモーションの制作も可能なため、自社オリジナルのポーズを実装すれば、ブランディングにつながります。
従来のアバター対話形式の接客ツールでは、感情表現の幅が狭いものも多く、顧客満足度を高めきれないケースがありました。『うちのAI×Nikon 3D』を使えば、感情豊かなAIアバターが人間と同レベルの接客を実現します。
手軽に自社のAI社員を作成
アバターは複数から選択可能。自社のカラーや好みに合わせて選択できます。
また、下記2つの有料オプションも用意。
- アバターの着せ替え
- アバターのオーダーメイド制作
制服やユニフォームを着用させれば自社のAI社員として活躍します。自社の公式キャラクターはもちろん、ゲームやアニメのキャラクターなどのIP、タレントまで、アイデア次第でさまざまなAI社員を作成可能です。
競合との強力な差別化になるだけでなく、アバターの認知が広がれば“バズり”も狙えます。Nikonの技術とノウハウを惜しみなく投じた高品質な3Dアバターを、接客や集客、ブランディングの新たな武器として活用可能です。
最先端のLLMがベースの高精度なAIチャットボット
『うちのAI×Nikon 3D』の会話部分を担うシステムは、JetBのRAG構築技術を駆使して作られたAIチャットボットです。人間との会話の再現を目指し、最先端のLLMをベースに構築することで、自然かつ高精度な応答を実現しています。
『うちのAI×Nikon 3D』では、Nikonが持つ3Dアバター技術との融合により、感情表現が一層豊かなものとなりました。“自然な会話×多彩な表情・動き”によって生まれる人間味のある接客で、従来のアバター対話形式のAIチャットボット以上に、良質な顧客体験を提供できます。
簡単学習で即戦力のAI社員を作成
『うちのAI×Nikon 3D』は、多様な形式の学習データを使用できます。
【対応学習データの一部】
- Webページ（URL）
- サイトマップ
- ドキュメントファイル（.txt .docx .pptx .pdf .zip etc…）
- CSVファイル
普段使用しているWebサイトやサービス資料、社内マニュアルを学習データにできるため、導入・運用の手間を最小限に抑えられます。
運用中の再学習は、調整した学習データを再度アップロードするだけ。Webページやサイトマップは、一度読み込ませれば、内容の変更に合わせて学習データも自動更新されます。
『うちのAI×Nikon 3D』を使えば、即戦力となるAI社員をスピーディーに現場に投入可能です。
『うちのAI×Nikon 3D』は『観光DX・マーケティングEXPO』でお試し可能
『うちのAI×Nikon 3D』は2025年6月25日（水）から27日（金）まで東京ビッグサイトで開催される「観光DX・マーケティングEXPO（国際ツーリズムトレードショー内）」に出展いたします。
会場では実際の3Dアバターや詳細な仕様をご確認いただけます。当日は開発スタッフもブースに常在しておりますので、専門的な質問にも返答可能です。ご興味をお持ちの方はぜひお越しください。
【展示会概要】
出展展示会：観光DX・マーケティングEXPO（国際ツーリズムトレードショー内）
開催日時：2025年6月25日（水）～2025年6月27日（金）10:00～18:00（※最終日のみ17:00まで）
会場：東京ビッグサイト
ブース番号：３－５
展示会詳細：https://uchino.ai/information/itt-show-uchinoai/
なお、本展示会は来場予約が必須となりますので、ご来場予定の方は下記ページよりお手続きをお願いいたします。
JetB株式会社について
JetB株式会社は、AI関連事業を行う東京都新宿区の企業。生成AIを活用したSaaSプロダクト「うちのAI」や「Our AI面接」の開発から、生成AI企業研修サービス「AI Switch」などAI分野の幅広い事業を展開。また、LLMO（AIO）に最適化された特許取得のCMSである「JetCMS」や、AIライティングツール「うちのライター」の開発・提供を通して生成AIを活用したコンテンツマーケティング支援も行う。AIにWeb発注相談ができるWeb媒体「優良WEB」の運営も行っている。
コーポレートサイト：https://jetb.co.jp/
（※1）1つのボットにつき。アバターごとに異なる学習データやアバターが必要になる場合は別途契約が必要となります。
（※2）パッケージ超過分は従量課金となります。
